MOBILTEG.com'da Veri Güvenliği ve Gizliliği

MOBİL BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ GRUBU KULLANICI GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ BİLDİRGESİ

Tüm sistem web tabanlı olduğundan kullanıcıların zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin hızla onaylanabilmesi için kullanıcıların web tarayıcılarına "cookie" adı verilen veriler gönderilmekte ve müşteri bilgisayarlarında saklanan bu cookieler belli aralıklarla güncellenerek optimal sistem performansı sağlanmaktadır.

Veri Güvenliği:
Kullanıcılardan derlenen tüm hassas ve kişisel bilgiler, en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik standartlarında saklanmakta, yalnızca yetki sahibi olan personelin ve ancak zorunlu durumlarda kullanıcı onayı altında ulaşabileceği bir sistemle, mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır. 

Kullanılanıcıların sadece uyelik bilgileri saklanmaktadır. Kredi kartı bilgileri ile ilgili hiçbir bilgi saklanmamaktadır. kredi kartı ödeme altyapısı bankaların kendi guvenlik-ödeme altyapıları-sayfaları kullanılarak yapılmaktadır.

MOBILTEG kullanıcılardan derlediği kişisel ve hassas bilgileri kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.

Veri Paylaşımı:
MOBILTEG  yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.
Ayrıca kullanıcılar onay verdikleri takdirde bu bilgiler MOBILTEG ve ortakları tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri, indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.

http://www.mobilteg.com.tr ve http://www.mobilteg.com Alışveriş ve ödeme sayfaları güvenliği ile ilgili kısa bilgi:

http://www.mobilteg.com.tr ve http://www.mobilteg.com, Karegen Data Center da kurulu sunucular üzerinden yayın yapmaktadır.

  • Ödeme altyapısı Garanti Bankası WebPOS ile yapılmakta olup, SSL Güvenlik sertifikası GARANTI BANKASI tarafından sağlanmaktadır.

• Ödeme işlemi sırasında kullanılan sistem programları Garanti Bankası yazılımıdır.
• Sitemiz YTL testlerinden de başarı ile geçmiştir.
• Sistemimiz kişisel kart bilgilerinizi hiç bir şekilde kayıt altına almaz.

Yalnızca ödeme işlemi sırasında bilgileriniz (tutar,sipariş no) bankaya gönderilir.

Sadece Alışveriş referans no ve bilgileri kayıtlarımızda tutulur.

Sitemizin alışveriş kayıtlarının bir başkasının eline geçmesi durumda güvenliğinizi tehlikeye atacak bir kayıt içermez. kasiyer tarafından kartınız pos dan geçirme işleminin aynıdır. Kartınız kullanımdan sonra sizde kalır, karşı tarafta sadece slip bulunur.

• Alışveriş sırasında Browser'ınız
"Sayfa Güvenli Olan ve Güvenli Olmayan öğeler içeriyor Devam Etmek İstiyor Musunuz?" uyarışı veriyorsa bu ayarlarınızın Karma(Karışık) Güvenlik bölgesine ayarlı olmamasındandır. Sayfada resim içeren öğeler şifrelenmediğinden bu uyarı çıkmaktadır. Diğer tüm metinler şifreli olarak server a gönderilir.
(Explorer Kullanıcıları için Bakınız. "Menüden Araçlar- İnternet Seçenekleri- Güvenlik - Özel Düzey - Karışık İçerik Görüntüle - Sor " Sor'u Etkinleştir Yaptığınızda Uyarıyı Görmezsiniz)

Bu uyarıda alışveriş güvenliğiniz tehlikede değildir.

Yukarıda sitemizin güvenlik yapısını açıklamaya çalıştık.

Sitemizden güvenli şekilde alışveriş yapabileceğinizi hatırlatır,

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

mobilteg.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra en geç 3 iş günü içinde ulaştırılır..

Haftasonu Siparişleri

Cuma günü 01.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
 
 
 Stok Sorunları

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
 
 
 Alternatif Alıcı Bilgileri

mobilteg.com'dan verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alternatif Alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
 
  Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
 
 
 Kapıda Ödeme

mobilteg.com'dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız yoktur.
 
 Hatalı / Eksik Siparişler

Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

 Kargo Ücretleri

Kargo Ücretleri Müşteriye aittir.
 
  Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün Mü?

Hayır, şu anda mobilteg.com'dan yurtdışına teslimat yapılamamaktadır.
 

 Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

KKTC'ye ne yazık ki şu anda teslimatımız yoktur. Ancak KKTC için gönderimimiz başlar başlamaz bu bilgi sizlere duyurulacaktır.